当日キャンセル及び当日のご変更について

日頃より、NailSalon Ruceをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ruceは完全予約制にて、ご予約頂いたお客様優先でサービスをご提供させて頂いておりますが、近日は予約が取りづらい状況が続いており大変ご迷惑をおかけしております。
ご新規等のお断りをせざるを得ない状況の中、当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけしてしまう事例が増えて参りました。
これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更につきまして、止むを得ず以下のシステムを設定させて頂く事になりました。2018年6月1日より適用させて頂きます。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。          NailSalon Ruce 

キャンセル・ポリシー
1. キャンセル・ご予約の変更について
ご予約のキャンセル・お日にち変更は、お電話かネット予約システムにて、
前日営業時間内(~18:30)までにご連絡をお願い致します。

2. キャンセル料について
予約日前日18:30以降のキャンセル・予約日変更につきましては、次回ご来店時に
キャンセル料2000円を頂戴しますのでご了承ください。
フット&ハンド同時施術でのご予約の場合、倍額となります。

3. 当日中の予約時間変更について
当日中のご予約時間より後への時間変更は、お席に空きがある場合のみお受けいたしますが、時間変更料1000円を頂戴します。

4. 無断キャンセルについて
事前にご連絡のない無断キャンセルの場合、キャンセル料3000円を頂戴いたします。

2018年05月10日